SOS
서비스 특별약관은 피보험자가 자동차보험을 계약하여 가입 후, SOS 서비스를 5회 이상 (보험기간이 1년 미만인
경우는 3회 이상) 받았을 때에는 그 시점부터 자동으로 종료됩니다.
서비스 적용대상
승용,16인승
이하의 승합, 1톤 이하의 화물의 자동차보험 가입차량
전화번호
1588-0100
서비스
내용
긴급견인
고객님께서
자동차를 소유, 사용, 관리하시는 중 사고 또는 고장으로 피보험자동차의 운행이 불가능한 경우 수리를 위한 긴급견인이
필요로 할 때에 10km를 한도로 견인하여 드립니다. 단, 10km 초과거리는 실비를 지급하여야 합니다.
비상급유
고객님께서
자동차를 소유, 사용, 관리하시는 중 연료가 소진되어 피보험자동차의 운행이 정지된 경우에 긴급운행용으로 3ℓ
이내의 연료를 주유하여 드립니다. 단, LPG를 연료로 사용하는 경우는 제외합니다.
배터리충전
고객님께서
자동차를 소유, 사용, 관리하시는 중 밧데리의 방전으로 피보험자동차가 운행할 수 없는 경우에 차량의 운행이
가능하도록 조치하여 드립니다. 단, 밧데리 교환시는 밧데리 실비는 지급하여야 합니다.
타이어교체
타이어의
펑크로 피보험자동차가 운행을 할 수 없는 경우로서 예비타이어가 있는 경우에 한하여 고장난 타이어를 예비타이어로
교체하여 드립니다.
잠금장치해제
고객님께서
자동차를 소유, 사용, 관리하시는 중 차량의 Key를 자동차 실내에 두거나 분실 등으로 차문을 열 수 없는
경우에 잠금장치를 해제하여 드립니다. 단, 트렁크 잠금장치 해제는 제외됩니다.
브레이크
파워오일보충
고객님께서
자동차를 소유, 사용, 관리하시는 중 피보험차의 브레이크오일, 파워오일의 부족으로 피보험자동차를 운행 할 수
없는 경우에는 오일부족분을 보충하여 드립니다. 단, 브레이크오일, 파워오일은 1ℓ 이내에 한합니다.
라디에이터
캡교환
고객님께서
자동차를 소유, 사용, 관리하시는 중 피보험자의 라지에타캡의 파손 또는 불량으로 피보험자동차를 운행할 수 없는
경우에는 해당하는 라지에타캡을 교환하여 드립니다.
브레이크등전조등
전구교환
고객님께서
자동차를 소유, 사용, 관리하시는 중 브레이크등과 전조등의 고장으로 운행할 수 없는 경우에는 해당하는 등의
전구를 교환하여 드립니다. 단, 일반등이 아닌 할로겐등과 같은 특수등의 전구는 실비를 지급하여야 합니다.
원도우브러쉬
모터교환
우천시
또는 눈이 오는 때에 한하여 피보험자동차의 윈도우브러쉬 모터 고장으로 피보험자동차를 운행할 수 없는 경우에는
윈도우브러쉬의 모터를 새 부품으로 교환하여 드립니다. 단, 교환서비스만 해드리며 윈도우브러쉬모터 실비는 지급하여야
합니다.
휴즈교환
고객님께서
자동차를 소유, 사용, 관리하시는 중 휴즈단락으로 피보험자동차를 운행할 수 없는 때에는 휴즈를 교환하여 드립니다.
오버히트
(엔진과열)
고객님께서
자동차를 운행하시는 중 오버히트(엔진과열)로 피보험자를 운행할 수 없는 경우에는 응급조치하여 드립니다.
긴급구난
고객님께서
자동차를 소유, 사용, 관리하시는 중 도로를 이탈하거나 장애물로 인하여 피보험자동차가 자력으로 운행을 하지
못하여 구난을 필요로 하는 경우에는 긴급구난하여 드립니다. 다만, 별도의 구난장비없이 출동한 자동차로 구난가능한
경우에 한하며, 구난장비가 필요한 경우에는 별도의 사용료를 지급하여야 합니다.
또한, 구난작업을 시작하여 견인고리 연결직전까지 소요된 시간이 1시간을 초과하는 경우에는 실비를 지급하여야
합니다.
부동액보충
고객님께서
자동차를 소유, 사용, 관리하시는 중 부동액 부족으로 운행할 수 없는 경우에는 부동액을 보충하여 드립니다.
긴급시동
고객님께서
자동차를 소유, 사용, 관리하시는 중 기온 급강하로 인한 시동불량, 엔진 시동장치(점화플러그, 시동모터 등)의
고장으로 인한 시동불량으로 피보험자동차를 운행할 수 없는 경우에는 차량운행이 가능하도록 조치하여 드립니다.
다만, 엔진시동을 위해 부품교환이 필요한 경우에는 부품실비를 지급하여야 합니다.
폐차대행
고객님께서
피보험자동차의 폐차대행을 요구할 경우에는 폐차 전문 대행업체와 연계하여 피보험자동차를 폐차장까지 견인하여 폐차한
후 폐차증명서를 발급하여 드립니다.
견인차가 접근하기 어려운 도서지역(제주도 및 연륙교로 연결된 도서지역 제외)의 경우는 SOS 서비스를 제공하지
아니합니다.
피보험자의 책임없는 사유로 SOS 서비스를 제공받지 못하여 피보험자가 개인적으로 부담한 금액이 있는 경우에는
회사가 통상적으로 부담하는 해당 SOS 서비스 비용 상당액을 한도로 피보험자가 부담한 금액을 지급합니다.
